Ügyfél-visszajelzések

Ezen anyagok megtekintéséhez kérlek jelentkezz be vagy vásárold meg a tanfolyamot. Ez a tartalom Kilövés tanfolyam előfizetőknek érhető el.

Milyen kérdéseket válaszol meg ez a videó?

• Hogyan lehet hasznos visszajelzéseket gyűjteni a termékfejlesztés során?
• Miért fontos, hogy ne csak az ügyfél javaslataira figyeljünk, hanem a mögöttes igényt is megértsük?
• Milyen veszélyekkel járhat, ha a fejlesztők túlzottan bíznak a saját ötleteikben, és nem veszik figyelembe az ügyfelek igényeit?
• Hogyan segíthet egy kisebb piac kiszolgálása a globális siker elérésében?

Vázlatpontos összefoglaló

• A valódi visszajelzésekhez olyan csatornákat kell létrehozni, amelyek mérhető adatokat gyűjtenek, például a használati szokásokról, nem csak az önbevalláson alapuló véleményekről.
• Fontos, hogy a felhasználói javaslatok mögött álló valódi igényeket azonosítsuk, és ne csak a javasolt megoldásokra koncentráljunk.
• A fejlesztők egója gyakran gátolhatja a fejlődést, ha nem hajlandók elfogadni az ügyfelek igényeit és javaslatait, ami végül elmaradt üzleti lehetőségekhez vezethet.
• Egy kisebb piac kiszolgálása, például az ausztrál piac esetében, jelentős globális árbevételt hozhat, ha a cég képes figyelembe venni a helyi igényeket.

Ezen anyagok megtekintéséhez kérlek jelentkezz be vagy vásárold meg a tanfolyamot. Ez a tartalom Kilövés tanfolyam előfizetőknek érhető el.